صفر تا صد ویدئو مارکتینگ – نقطه شو

صفر تا صد ویدئو مارکتینگ نقطه شو

در سال های اخیر، ویدئو مارکتینگ یا بازاریابی ویدئویی، به عنوان قدرتمند ترین ابزار بازاریابی دیجیتال شناخته شده است.
استفاده از ویدئو مارکتینگ در کسب و کارها آنقدر همه گیر شده که مبدل به یک مزیت رقابتی شده است.
یعنی اگر از آن استفاده نکنید، از رقبا عقب می افتید.
در بخش نخست این مقاله، ابتدا چیستی ویدئو مارکتینگ را بیان می کنیم .
در بخش دوم به دلایل ضرورت و اهمیت ویدئو مارکتینگ در کسب و کارها می پردازیم.
و در بخش سوم، انواع ویدئو در فرایند بازاریابی ویدئویی را معرفی می کنیم.

ویدئو مارکتینگ چیست؟

عملی که در بازاریابی انجام می شود، انتقال یک پیام از شما به مخاطب است.
در بازاریابی دیجیتالی یا دیجیتال مارکتینگ، این انتقال پیام در قالب های محتوایی متنی، تصویری یا ویدئویی و … صورت می گیرد.

از میان قالب های مختلف محتوایی، قدرتمندترین نوع محتوا، ویدئو است که بیشترین تاثیرگذاری را بر روی مخاطب دارد.

ویدئو مارکتینگ یا بازاریابی ویدئویی، به معنای استفاده از ویدئو در فرایند بازاریابی، برندینگ یا آموزش می باشد.

ویدئو مارکتینگ، شامل استفاده از ویدئو برای موارد زیر می باشد:

1-ساخت ویدئوهای تبلیغات برای محصول، خدمات و آموزش.
2-ساخت ویدئوهایی که به افزایش تعامل و درگیر کردن مخاطب کمک می کند.
3-ساخت ویدئوهای آموزشی.
4-ساخت ویدئو به منظور جذب مخاطب جدید.
5-ساخت ویدئوهایی که به برندینگ کمک می کند.

چرا ویدئو مارکتینگ ؟

به جرات می توان گفت که امروزه، استفاده از ویدئو مارکتینگ ، از نان شب هم واجب تر است!
اگر شک داری، به ده مورد از مهم ترین دلایل ضرورت و اهمیت استفاده از ویدئو مارکتینگ نگاهی بیاندازید:

1- ویدئو مارکتینگ به جلب اعتماد مخاطب کمک می کند

جلب اعتماد با ویدئومارکتینگ - نقطه شو

هدف نهایی تمامی افراد و کسب کارهای اینترنتی، رسیدن به فروش است .
البته ، متاسفانه بسیاری از آنها در این زمینه به موفقیت چشمگیری دست نمی یابند. ( نوشتار معجزه ویدئو در فروش، فقط 3 شرط دارد! را مطالعه کنید.)

تصور کنید که برای خرید یک جفت کفش راهی بازار می شوید .
چه چیزی باعث می شود که بین مغازه های متعدد، شما یک مغازه را برای خرید انتخاب می کنید؟
تا به حال به پاسخ این سوال فکر کرده اید که شما بر چه مبنایی تصمیم به خرید می گیرید؟

پاسخ این پرسش این است: بحث خرید و فروش بر پایه اعتماد است .
شما زمانی تصمیم به خرید یک محصول می گیرید که به یک فرد یا یک کسب و کار اعتماد کنید.

اما فروشنده چطور می تواند احساس اعتماد را در شما ایجاد کند؟

به عنوان نمونه ، زمانی که شما برای خرید کفش به فروشگاهی مراجعه می کنید ، فروشنده به شما می گوید که کفشی که به شما پیشنهاد می دهد را برای برادر خودش برده و برادرش از کفش راضی بوده است . یا می گوید که جنس کفش از چرم اصل است و بو نمی گیرد و… .

تمام این جملات برای این است که اعتماد شما جلب شود و تصمیم به خرید بگیرید.

اساس و پایه فروش، اعتماد است

1. بازاریابی محتوا باعث جلب اعتماد و برقراری روابط طولانی مدت با مشتری است.
ویدئو مارکتینگ قدرتمند ترین ابزار بازاریابی محتوا برای جلب اعتماد است. ( نوشتار بازاریابی محتوا، تنها راه جلب اعتماد مشتری را مطالعه کنید.)
2. افراد هنوز هم برای خرید اینترنتی شکاک هستند که ویدئو به تصمیم آنها برای خرید کمک می کند . 57 درصد مصرف کنندگان گفته اند که دیدن یک ویدئو قبل خرید به آنها اعتماد بیشتری برای خرید داده است.
3. ویدئو مارکتینگ باعث می شود مخاطب احساس بهتری نسبت به شما داشته باشد.
در نتیجه اعتماد سریع تر شکل می گیرد.
4. ویدئو مارکتینگ باعث می شود تمامی حواس مخاطبان درگیر شود و زودتر به شما اعتماد کنند.
5. ویدئو مارکتینگ کمک می کند مخاطب به صورت مستقیم و از نزدیک، کسب و کار شما را مشاهده کند.

2-پاشنه آشیل بازار رقابتی، ویدئو مارکتینگ است

ویدئومارکتینگ-مزیت رقابتی-نقطه شو

بزرگترین مشکل کسب و ها وجود رقبای زیاد است .
حال یک مدیر برای معرفی کسب و کار خود در فضایی که هزاران رقیب دارد باید چه کاری انجام دهد؟

عاملی که بسیاری از کسب و کار ها از آن غافل هستند بازاریابی است .
بازاریابی رمز موفقیت و یا شکست کسب و کار شماست.

کسب و کاری که بتواند بازاریابی خوبی را انجام دهد قطعا پیروز نبرد خواهد بود.

حال تنها ابزاری که بازاریابی شما را از رقبا متمایز می کند،بازاریابی ویدئویی یا ویدئو مارکتینگ است.

آن دسته از بازاریابی ها موفق خواهند بود که از ویدئو مارکتینگ به درستی استفاده کنند.
اگر شما در فرآیند بازاریابی کسب و کارتان از ویدئو استفاده نکنید، محکوم به شکست هستید.

جالب است بدانید که:

1. ویدئو مارکتینگ در حال تبدیل شدن به یک مزیت رقابتی در تمام کسب و کارهاست.
2. اکنون، 81 درصد مشاغل از ویدئو مارکتینگ برای بازاریابی استفاده می کنند.
3. 57% از مشتریان، بعد از دیدن فیلم معرفی یک محصول، اقدام به خرید آن می کنند.
4. 88% فرصت های فروش یک محصول، به دلیل نبود یک ویدئو که به اعتبار برند بیافزاید، از دست رفته است.
5. 76% برنامه های حرفه ای بازاریابی، از ویدئو مارکتینگ برای افزایش اعتبار برندشان استفاده می کنند.
6. شرکت هایی که از ویدئو استفاده می کنند 27% نرخ کلیک CTR بیشتر و 34% نرخ تبدیل بالاتری دارند.

3-قدرت ، محبوبیت و قابل درک بودن ویدئو

محبوبیت ویدئو در ویدئو مارکتینگ

بسیاری از مدیران که برای دریافت مشاوره به ما مراجعه می کنند، یک مشکل بزرگ را مطرح می کنند . آن هم عدم توجه مخاطب به تبلیغاتشان است.

یک مدیر هنگامی که می خواهد برنامه بازاریابی ویدئویی کسب و کارش را مشخص کند، باید به این موضوع بیش از پیش توجه داشته باشد که مخاطب بسیار کم حوصله است .

متوسط توجه مخاطب به یک تبلیغ بین 3 تا 5 ثانیه است ؛ یعنی اگر شما در 5 ثانیه اول متن،تصویر یا ویدئویتان توانستید مخاطب را جذب خود کنید موفق خواهید بود در غیر این صورت شکست نتیجه ی راهتان است.

حال که مخاطب اصلا حوصله خواندن متن های طولانی را ندارد ، بهترین ابزار برای جذب مخاطب بازاریابی ویدئو یا ویدئو مارکتینگ است. ( نوشتار ویدئو مارکتینگ، قوی ترین عضو خانواده بازاریابی را مطالعه کنید.)

یک ویدئو به مراتب گویاتر، جذاب تر و اثرگذارتر از یک متن است.

1. 59 درصد بازدید کنندگان ترجیح می دهند یک ویدئو را ببینند تا اینکه یک متن را بخوانند.
2. ویدئو مارکتینگ این قابلیت را دارد که در تمامی مراحل فروش برای شما معجزه کند!
3. ویدئو می تواند همه چیز را توضیح دهد.
4. 98درصد کاربران می گویند که برای فهمیدن اطلاعات بیشتر درباره یک محصول، فیلم های توضیح دهنده و معرفی محصول را تماشا کرده اند.
5. 45 درصد کسب و کارهایی که از ویدئو مارکتینگ استفاده می کنند، یک فیلم توضیح دهنده در صفحه اصلی خود دارند . 83 درصد این افراد می گویند این فیلم موثر بوده است.

6. برای توضیح مفاهیم سخت و پیچیده، موشن گرافیک می تواند بهتر از هر فیلمی می تواند این کار را انجام دهد.
7. بینندگان 95% محتوای یک ویدئو را درک می کنند اما برای محتوای متنی، این آمار 10% است .
8. مردم چهار برابر ترجیح می دهند که یک ویدئو را ببینند تا اینکه یک متن را بخوانند.
9. 60 درصد بازدید کنندگان هر سایت ، قبل خواندن هر متنی، یک ویدئو خواهند دید اگر یک ویدئو در دسترس باشد.
10. ویدئو مارکتینگ حتی تنبل ترین مشتریان را درگیر می کند. تماشای یک ویدئو خیلی راحت تر از خواندن یک متن طولانی است به ویژه با مشغله های بسیار انسان های این عصر.

4-نرخ بازگشت سرمایه بالا و سودآوری استفاده از ویدئو مارکتینگ

بازگشت سرمایه در ویدئو مارکتینگ

بسیاری از مدیران از جادوی تبلیغات ویدئویی می ترسند!

وقتی کمی با آن ها گفت و گو میکنیم، می فهمیم که ترس اصلی آن ها این است که فکر می کنند سرمایه ی خود را در تبلیغات از دست می دهند.

اگر مدیر هستید، قطعا یک بار تبلیغات انجام داده اید و نتیجه ی مطلوبی نگرفته اید.

این تصور زمانی درست است که شما تبلیغات خوبی انجام ندهید.

اتفاقا بر خلاف تصور بسیاری از مدیران، تبلیغات برگ برنده هر کسب و کاری است.

مدیرانی که به نحوه ی تبلیغات مسلط باشند می توانند مسیر چند ساله را در چند روز طی کنند. ( نوشتار تبلیغات اصولی با ویدئو مارکتینگ را مطالعه کنید.)

یکی از مهم ترین نکات در تبلیغات، ویدئو است. اینکه از کدام ویدئو مارکتینگ در کدام مرحله، به چه روش، به چه تعداد و چگونه استفاده می کنیم؟

اگر نکات فوق رو رعایت کنید، چندین برابر هزینه ای که برای تبلیغات پرداخت کنید را به دست خواهید آورد.

1. %74 کاربرانی که یک ویدئوی توضیح دهنده را درباره یک محصول تماشا کرده اند، متعاقبا آنرا خریده اند. اینها به این دلیل است که بیشتر اطلاعات منتقل شده به مغز ما بصری است.
2. فاصله مخاطبانی که ویدئوی معرفی محصول شما را مشاهده می کنند تا خرید تنها یک کلیک است.
3. ویدئو مارکتینگ باعث ارتقا آگاهی از برند می شود. ویدئو می تواند برند شما را به خوبی توضیح دهد و احساس را در آن ایجاد کند و داستان برندتان را به یاد ماندنی بیان کند.
4. ویدئو مارکتینگ می تواند به طور جدی برای شما پولساز باشد. قرار دادن ویدئو در صفحه فرود میزان فروش شما را تا 80% افزایش خواهد داد.
5. افزایش نرخ بازگشت سرمایه: 83% کسب و کارها می گویند که ویدئو بازده خوبی را به نسبت سرمایه گذاری داشته اند.

6. نرخ کلیک تبلیغات در ویدئو 1.84درصد است که بالاترین ctrدر بین قالب های دیگر تبلیغات دیجیتال دارد.
7. بیشتر مخاطبان دوست ندارند با فروشنده صحبت کنند اما ویدئو را تماشا می کنند و ویدئو می تواند شک ها و مشکلات آنها را برطرف کند.
8. 90% مصرف کنندگان ادعا می کنند که یک فیلم به تصمیم گیری آنها برای خرید کمک می کند.
9. 74% کسانی که یک ویدئو را درباره یک محصول می بینند، آنرا می خرند.
10. در سال 1397 ، 93% از کسب و کارها اعلام کردند که به کمک ویدئو مارکتینگ در فضای مجازی، مشتری های جدید جذب کرده اند.

5-قدرت و اهمیت ویدئو مارکتینگ در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی در ویدئو مارکتینگ

در عصری زندگی می کنیم که شبکه های اجتماعی تعیین کننده ی بسیاری از اتفاقات هستند.

کسب و کار های زیادی را دیده ایم که با حضور و فعالیت صحیح و اصولی در شبکه های اجتماعی به جایگاه های بسیار ویژه دست پیدا کرده اند. آدم های بسیار معمولی ای را دیده ایم که به واسطه ی شبکه های مجازی به شهرت زیادی رسیده اند.

شبکه های اجتماعی، پادشاه پشت پرده ی این روز های جهان هستند و قادرند کار های دور از دسترس را قابل دسترس کنند.

حال در این عصر، اگر در شبکه های اجتماعی حضوری درست نداشته باشیم، محکوم به شکست هستیم.

اگر کسب و کارتان تعطیل می شود، اگر مدرس هستید و دیگر کسی را ندارید که به او آموزش بدهید، اگر خدمات ارائه می دهید اما دیگر کسی شما را نمی شناسد که بخواهد از خدماتتان استفاده کند؛ راه حل مشکل شما، ورود قدرتمند به شبکه های اجتماعی است.

عاملی که در شبکه های اجتماعی فاصله شما را از رقبا زیاد می کنه ویدئو مارکتینگ است

1. ویدئو در تمام رسانه ها قابل اشتراک گذاری است.
2. همه پلتفرم ها به سمت استفاده از ویدئو زنده حرکت کرده اند.
3. یکی از مسئولان فیسبوک پیش بینی کرده که تا چند سال آینده، تمام محتوای فیسبوک ویدئویی خواهد شد.
4. ویدئو مارکتینگ  بسیار اینگیجمنت و نرخ تعامل مخاطبان را افزایش می دهد. (نوشتار 8 دلیل ضروری بودن اینگیجمنت را مطالعه کنید.)
5. کمپین های ویدئویی در لینکدین 50 درصد نرخ بازدید بیشتری دارند.
6. پست های شبکه های اجتماعی که ویدئو دارند تا 48درصد بیشتر دیده می شوند.
7. اگر از کلمه ی ویدئو در عنوان ایمیل استفاده کنید،نرخ کلیک شما را تا13 درصد افزایش می دهد.
8. اینستاگرام بسیار ویدئو دوست دارد تا جایی که به همین دلیل IGTV را به قابلیت های خود اضافه کرد.

6-آسان و کم هزینه شدن ویدئو مارکتینگ

آسان شدن تولید ویدئو مارکتینگ

وجه تمایز استودیو نقطه شو با دیگر رقبا در این است که نقطه شو ، علاوه بر ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ و ویدئو مارکتینگ، خدمات آموزش، مشاوره و تولیدات رسانه ای را هم رائه می دهد.

بسیاری از مدیران و مدرس هایی که در ابتدای شروع مسیر حرفه ای شدن خود هستند جهت دریافت خدمات تولیدات رسانه ای به ما مراجعه می کنند و چندین نوبت از این خدمات استفاده می کنند، ولی پس از چند نوبت مراجعه آن ها کاهش پیدا می کند.

هنگامی که جهت جویا شدن دلیل با آنها گفت و گو می کنیم، به این مسئله بسیار اشاره می کنند که به دلیل هزینه این خدمات و اینکه آن ها در اول مسیر هستند دیگر نمی توانند از خدمات استفاده کنند.

در گذشته که مدیران و مدرسین این مسئله را با ما مطرح می کردند چاره کار در کاهش هزینه ها و… بود. اما الان شرایط بسیار متفاوت شده است.

خوشبختانه ، ویدئو مارکتینگ امروزه بسیار راحت و کم هزینه شده است

به طوری که هر مدیر یا مدرسی که در ابتدای مسیر هست می تواند با موبایل خود ویدئو های شگفت انگیزی تولید کند. ( نوشتار آموزش ضبط و تدوین ویدئو با موبایل نقطه شو را مطالعه کنید.)

راه حلی که نقطه شو برای این دسته از مدیران و مدرسین ارائه می کند،آموزش است.

ما با هزینه ای بسیار کم، به مدیران و مدرسینی که در ابتدای مسیر هستند و وقت کافی جهت تولید دارند،آموزش های فشرده،حرفه ای و کاربردی ای ارائه می دهیم تا بتوانند نیاز های رسانه ای خود را با کمترین امکانات و بهترین کیفیت تامین کنند.

1. معروف است که ویدئو مثل یک پیتزا است، وقتی خوب نیست باز هم خوب است! یعنی در ویدئو مارکتینگ محتوای اثرگذار داشتن مهم است و کیفیت آن از اهمیت بالایی برخوردار نیست.
2. در سال 1398، افراد، فیلم های معتبر با کیفیت پایین تر را به فیلم های با کیفیت بالاتر که کمتر معتبر هستند ترجیح می دهند.
3. امروزه با گسترش نرم افزار های تولید ویدئو برای موبایل،کار بسیار راحت تر شده است.

7-تاثیر ویدئو مارکتینگ در بهبود سئو سایت شما

اهمیت ویدئو مارکتینگ در سئو سایت

پیش تر هم گفتیم،تبلیغات برگ برنده ی هر کسب و کاری است.
تبلیغات یکی از مراحل فرآیند بازاریابیست که کسب و کار ها می توانند با کمک آن پیشرفت چشمگیری داشته باشند.

همانطور که میدانید بازاریابی مراحل گوناگونی دارد،یکی از موثر ترین ابزار های بازاریابی، گوگل است، میدانید چرا؟

گوگل سایت و یا صفحه ای را که اصولی فعالیت کند، در نتایج صفحه اول جستجو به نمایش می گذارد.
برای اینکه سایت شما به صفحات اول گوگل راه پیدا کند باید سایت خود را سئو کنید.

سئو سایت یک عامل بسیار مهم در جذب کاربران جدید است، پس از آن غافل نشوید.

آیا میدانستید که استفاده از ویدئو مارکتینگ و قرار دادن ویدئوها در سایت، تاثیر به سزایی در بهبود سئوی سایت شما دارد؟

1. ویدئو به راحتی در جستجو پیدا می شود چرا که میلیون ها صفحه متنی در گوگل هست درحالی که تنها هزاران صفحه ویدئو در گوگل موجود میباشد.
2. گوگل ویدئوها را دوست دارد، ویدئو مارکتینگ باعث میشود افراد زمان بیشتری رو در سایت شما بمانند در نتیجه، گوگل احساس می کند که سایت شما معتبر است و سایت شما را در نتایج اول به کاربران پیشنهاد می دهد.
3. اگر 53 ویدئو در سایتتون داشته باشید، 53 بار بیشتر از سایت های دیگر در گوگل دیده میشید.
4. گوگل صاحب یوتیوب است پس ویدئوهایی که در یوتیوب منتشر کنید در سئو سایت شما اثرگذار است.
بنابراین مطمئن شوید که فیلم های یوتیوب تان را سئو کردید.

برای سئو کردن ویدئوی خود این اقدامات را انجام دهید:

  • عنوان و توضیحات جذاب بنویسید
  • به سایت یا محصولات لینک دهید
  • دکمه دعوت به اقدام مناسب قرار دهید
  • همچنین می توانید نوشتار 9اقدام برای سئو کردن ویدئو را مطالعه کنید.

5. ویدئو باعث می شود ترافیک ارگانیک شما بیش از 100 درصد افزایش یابد.
6. تعبیه کردن ویدئو در وب سایت می تواند ترافیک را تا 55درصد افزایش دهد.
7. پست های وبلاگی که ویدئو داشتند، 3 برابر بیشتر لینک ورودی گرفتند تا آنها که ویدئو نداشتند.
8. تا سال 1400 بیش از 80 درصد اینترنت مصرفی مربوط به ویدئو خواهد بود.

8-ویدئو مارکتینگ ، فاتح گوشی های موبایل!

گسترش ویدئو مارکتینگ در موبایل ها

حال که فهمیدیم چقدر استفاده از ویدئو مارکتینگ مهم است،باید این نکته را هم بدانیم که کاربرانمان از چه طریقی ویدئوهای ما را تماشا می کنند تا با توجه به این بتوانیم ویدئو های با کیفیت تر و ارگانیک تری تولید کنیم.

این آمار و ارقام نشان دهنده قدرت و نفوذ ویدئو مارکتینگ در بین کاربران تلفن های همراه می باشد:

1. 90درصد افراد از طریق موبایل ویدئوها را تماشا می کنند.
2. یوتیوب گزارش داده هرساله مصرف ویدئو از موبایل ها 100درصد افزایش میابد.
3. گوگل گزارش میدهد که کاربرانی که ویدئو را از موبایل می بینند، 2برابر تلویزیون و 1.4 برابر کامپیوتر رومیزی احساس ارتباط شخصی با برندهایی که ویدئوی آنها می بینند را دارند.
4. گوشی های موبایل 50 درصد مصرف ویدئو را به خود اختصاص داده اند.

9-ویدئو بیش از هر محتوای دیگری قدرت ویروسی (وایرال) شدن دارد.

تاثیر ویدئو مارکتینگ در وایرال شدن محتوا

محتوا تا دیده نشود محتوا نیست. اساسا محتوای شما زمانی مفید است که دیگران آن را ببینند.
زمانی مخاطبین محتوای شمارا منتشر می کنند که 1- موضوع مناسبی داشته باشد  2- قالب خوبی داشته باشد.

همانطور که پیش تر هم گفتیم با استفاده از ویدئو مارکتینگ بدلیل جذابیت ، تاثیرگذاری و گویایی زیاد ویدئو ، امکان دیده شدن محتوای شما ده ها برابر خواهد شد.

1. ویدئو افراد را تشویق می کند تا آنرا اشتراک گذاری کنند.
2. مردم احساساتشان را به اشتراک می گذارند نه واقعیت ها را، 76 درصد افراد گفته اند که حتی یک ویدئوی تبلیغاتی را،اگر سرگرم کننده باشد، به اشتراک می گذارند.
3. ویدئو 1200 درصد بیشتر از عکس و متن به اشتراک گذاشته می شود.
ارسال شدن محتوای شما از سوی مخاطب موضوع بسیار مهمی است، از آن غافل نشوید و ویدئو مارکتینگ را جزو برنامه های بازاریابی خودتان قرار دهید.

10-همه گیر شدن روز افزون ویدئو مارکتینگ

همه-گیری-ویدئومارکتینگ-نقطه-شو

دیگر تماشا کردن ویدئو جزء جدانشدنی زندگی ما شده است.
هر روز چندین ویدئو با موضوعات مختلف را خواسته و یا ناخواسته تماشا می کنیم.
آیا کسب و کار ما توانسته در بین ویدئو هایی که مردم تماشا می کنند سهمی داشته باشد؟

اگر در ویدئو هایی که مخاطبینتان تماشا می کنند سهمی نداشته باشید متاسفانه محکوم به شکست خواهید بود.

1. از سال 1396 افزایش محبوبیت ویدئو مارکتینگ شروع شد و در سال 1397 به کل استراتژی تجارت تبدیل شد.
2. در سال 1398 ویدئو توسط تمام تیم ها، به صورت مکالمه ای و عملی تولید خواهد شد.
3. 78 درصد افراد حداقل یک بار در هفته و 55درصد افراد به صورت روزانه ویدئوی آنلاین تماشا می کنند.
4. 6نفر از هر 10 نفر، ویدئوی آنلاین را به تلویزیون ترجیح می دهند.
5. یوتیوب دومین سایت پرترافیک بعد از گوگل است.

انواع ویدئو در فرایند ویدئو مارکتینگ

انواع ویدئو در ویدئو مارکتینگ - نقطه شو

1- ویدئو معرفی محصول

در فرایند ویدئو مارکتینگ ، شما به کمک یک ویدئو می توانید محصولتان را به مخاطبان معرفی کنید.
همچنین می توانید با یک اقدام، تاثیر گذاری این ویدئو بر تصمیم گیری مخاطب برای خرید را چند برابر کنید:

شما می توانید در ویدئو معرفی محصول، نحوه استفاده از محصولتان را به خوبی شرح دهید.

هدف نهایی شما برای استفاده از ویدئو مارکتینگ رسیدن به فروش بیشتر است. فروش با جلب اعتماد مخاطب میسر است.
اگر مخاطب بتواند از نحوه کارکرد محصول شما مطلع شود، راحت می تواند به شما و محصولتان اعتماد کند.

حتما باید از ویدئو معرفی محصول برای ایجاد درک درست در مخاطبتان استفاده کنید. بنابراین تلاش کنید در ویدئو معرفی محصول، مزیت رقباتی محصولتان و تفاوت آن با محصولات مشابه برای مخاطبان به تصویر بکشید.

فراموش نکنید که مخاطبان هنگام دیدن این ویدئو، شما را بارقبایتان مقایسه می کنند و تصمیم می گیرند که به خرید از شما فکر کنند یا به خرید از سایرین.

برای تولید ویدئو معرفی محصول میتوانید از قالب های مختلف ویدئو نظیر:
1-موشن گرافیک
2-رئال موشن
3-تیزر
4-فتوکلیپ
و… استفاده کنید.

موشن گرافیک - نقطه شو

2– ویدئو آموزشی

هر فرد در حوزه تخصصی خودش اطلاعاتی دارد که دیگران از آن اطلاعات بی بهره هستند. قرار دادن این اطلاعات در اختیار افرادی که به آن نیاز دارند ، می تواند برای شما و آنها بسیار سودمند باشد.

در ارتباط با اهمیت ساخت ویدئو آموزشی رایگان برای مخاطب، تمثیل جالبی وجود دارد:
گفته می شود که کسب و کارها، با آموزش دادن مخاطبانشان، آنها را نمک گیر می کنند.

یعنی مخاطبی که از شما آموزش می بیند، ذاتا دوست دارد لطف شما را جبران کند.
بنابراین در نهایت از شما خرید می کند تا پاسخ لطف شما را داده باشد.

ویدئو مارکتینگ و ساخت ویدئو، ابزارهای قدرتمندی هستند برای ارائه آموزش های با کیفیت تر و تاثیرگذارتر.
از طرفی هم مخاطبان ترجیح می دهند که یک ویدئوی آموزشی را ببیند تا یک متن آموزشی را بخوانند!

علاوه بر این ها ساخت ویدئو های آموزشی دو مزیت کاربردی دیگرهم برای شما دارند:

  • در نظر مخاطبان، شما یک کارشناس شناخته می شوید نه یک فروشنده.
    بنابراین نزد آنها اعتبار میابید و آنها راحت تر به شما اعتماد می کنند.
  • به مخاطب کمک می کنید تا راحت تر کسب و کار شما را درک کند.
    در نتیجه مخاطب به شما نزدیک تر می شود.

اگر تصمیم به تولید ویدئوهای آموزشی دارید، به شما توصیه می کنیم مقاله چگونه ویدئوهای آموزشی ارزان تولید کنیم؟ را مطالعه کنید.

ویدئو آموزشی - نقطه شو

3– ویدئو زنده

ویدئوی زنده، یک ابزار فوق العاده قدرتمند رسانه ای است. امکان استفاده از این ابزار قدرتمند تا پیش از این تنها در اختیار رسانه های بزرگ بود. خوشبختانه به تازگی امکان استفاده از این ابزار در پلتفرم هایی مانند اینستاگرام ( لایو اینستاگرام ) در اختیار عموم افراد قرار گرفته است.

مزیت مهم ویدئوهای زنده در ویدئو مارکتینگ این است که به کسب و کار شما روح می بخشد.

ویدئوهای زنده باعث افزایش نرخ اینگیجمنت و تعامل شما با مخاطبانتان می شود.
این افزایش تعامل به این خاطر است که در ویدئوهای زنده افراد ترغیب می شوند تا از شما سوال بپرسند.

جالب است بدانید که افراد ویدئوهای لایو را 8 برابر ویدئوهای از قبل ضبط شده دوست دارند.
بنابراین حتما استفاده از این نوع ویدئو را در استراتژی ویدئو مارکتینگ کسب و کار خودتان لحاظ کنید.

انواع ویدئو در ویدئو مارکتینگ - ویدئوی لایو - نقطه شو

4- رئال موشن

ویدئوهای رئال موشن در میان انواع ویدئوها در فرایند ویدئو مارکتینگ ، جایگاه ویژه و پرکاربردی دارند.
ویدئوهای رئال موشن ، ترکیبی از ویدئوهای فیلم برداری شده در فضای واقعی با انیمیشن ها هستند.

ویدئوهای رئال موشن برای ساخت یک تیزر اثرگذار مناسب هستند.
همچنین امروزه رئال موشن در صنعت ساخت محصولات آموزشی بسیار پرطرفدار شده اند.

در نوشتار رئال موشن عصای دست مدرسین ، به توضیح اهمیت و ضرورت تولید ویدئوهای رئال موشن آموزشی پرداخته ایم.

در ویدئوی زیر نمونه رئال موشن آموزشی تولید شده در استودیو نقطه شو را مشاهده می کنید.

رئال موشن - نقطه شو

5-ویدئوی فتوکلیپ

ویدئوهای فتوکلیپ یا کلیپ عکس، ویدئوهایی هستند که از ترکیب و تدوین مجموعه ای از تصاویر همراه با یک موسیقی ساخته می شوند.

فتوکلیپ ها را شاید بتوان ساده ترین نوع ویدئو در ویدئو مارکتینگ دانست. اکثر افراد می توانند به راحتی، حتی با موبایل هوشمند خودشان تصاویر را در کنار هم قرار دهند و با افزودن یک موسیقی، یک فتوکلیپ تولید کنند.

اما این سادگی ظاهری نباید باعث شود که اثرگذاری فتوکلیپ ها را در بازاریابی ویدئویی دست کم بگیرید.
این کلیپ ها در تمام زمینه های فرهنگی، سرگرمی، سیاسی ، هنری و … کاربرد دارند.
بنابراین شاید بهتر باشد نگاهی به اصول ساخت فتوکلیپ حرفه ای و اثرگذار بیاندازید.

یک نمونه از فتوکلیپ های ساخته شده در استودیو نقطه شو را مشاهده می کنید:

ویدئو فتوکلیپ - نقطه شو

6- ویدئو رویداد

مدیران، مدرسین و صاحبان کسب و کار مطرح هر حوزه، همواره رویداد هایی را در قالب یک سمینار، یک مجمع خیریه یا یک جشن برگزار می کنند. ویدئو رویداد یا ایونت ویدئو ، به ویدئویی گفته می شود که از این رویدادها تهیه می شود.

از ویدئوی رویداد می توان در چرخه ویدئو مارکتینگ استفاده کرد. همیشه افراد زیادی هستند که در یک رویداد حضور نداشته اند و دوست دارند که ویدئو آن رویداد را تماشا کنند.

در نوشتار ده سوالی که باید از خودتان قبل از تهیه یک ویدئو رویداد بپرسید، اصول ساخت یک ویدئو رویداد کارآمد در چرخه ویدئو مارکتینگ را شرح داده ایم.

7- ویدئو مصاحبه محور

به وسیله یک ویدئوی مصاحبه محور شما می توانید با یکی از کارکنان داخلی سازمان خودتان و یا یکی از همکاران و یا افراد شناخته شده مربوط به حوزه کسب و کارتان مصاحبه کنید و ویدئوی آن را منتشر کنید.

ویدئوهای مصاحبه محور یکی از ویدئوهای موثر در فرایند ویدئو مارکتینگ است. این ویدئو باعث افزایش اعتبار و اعتماد مخاطبان به شما می شوند. چرا که مخاطب احساس می کند شما مورد تایید افراد دیگر کسب و کارتان هستید.

البته نوع دیگری از ویدئوهای مصاحبه در ویدئو مارکتینگ هم وجود دارد. این دسته متعلق به مصاحبه های ویدئویی آنلاین به منظور استخدام یا پذیرش در یک مجموعه می باشند که در نوشتار چطور یک مصاحبه ویدئویی موفق داشته باشیم به آن پرداخته شده است.

8- موشن گرافیک

موشن گرافیک ها در حال حاضر نقش مهمی را در ویدئو مارکتینگ ایفا می کنند. ویدئوهای موشن گرافیک در بین مردم بسیار محبوب هستند و رو به روز به میزان این محبوبیت افزوده می شود.

ویدئوهای موشن گرافیک حاصل متحرک سازی تصاویر گرافیکی، بر اساس یک سناریوی هدفمند است. موشن گرافیک غالبا با گویندگی یک نریتور همراه است.

موشن گرافیک ها ، به کمک ابزارهای بصری، به راحتی، پیام های پیچیده را به مخاطب انتقال می دهند. همین ویژگی این نوع ویدئو را برای تولید انواع ویدئوهای معرفی محصول ، ویدئوهای آموزشی ، ویدئوهای ارائه پیام و ویدئوهای برندسازی و ترویج برند در فرایند ویدئو مارکتینگ مناسب کرده است.

علاوه بر محبوبیت موشن گرافیک در بین مردم و همچنین قابلیت آن در انتقال ساده مفاهیم پیچیده، دو مزیت مهم دیگر این نوع ویدئو سبب همه گیر شدن آن شده است که عبارتند از:

  • هزینه تولید یک ویدئوی موشن گرافیک نسبت به تولید انیمشن و اقسام دیگر ویدئو بسیار کمتر است.( نوشتار موشن گرافیک تولید کنیم یا انیمیشن را مطالعه کنید)
  • نسبت به سایر ویدئوها در زمان کوتاه تری تولید می شوند.

در زیر، یک نمونه از ویدئوهای موشن گرافیک تولید شده در استودیو نقطه شو را مشاهده می کنید.
در صفحه نمونه کارهای موشن گرافیک می توانید موارد بیشتر موشن را برای کاربردهای مختلف شاهده کنید.

ویدئو موشن گرافیک - نقطه شو

9- تیزر تبلیغاتی

تیزرها در ویدئو مارکتینگ جایگاه بسیار ویژه ای دارند. در تیزر تبلیغاتی ، با کامل نشان ندادن یک مطلب و کامل نگفتن یک موضوع، در فرد احساس کنجکاوی ایجاد می شود. این کنجکاوی همان نیرویی است که مخاطب را وادار می کند، به سایت شما و فروشگاه شما سری بزند تا بیشتر درمورد شما اطلاعات کسب کند.

تیزرها در ویدئو مارکتینگ حرف های بسیاری برای گفتن دارند! این ویدئوها را می توان برای معرفی یک محصول، گزارش یک رویداد، ارتقای سطح آگاهی مخاطبان از برند، توضیح یک مدل کسب و کار، ارائه یک پیام و … مورد استفاده قرار داد.
همچنین برای تولید یک تیزر می توان از قالب های متنوع ویدئو در ویدئو مارکتینگ ، نظیر موشن گرافیک ها، رئال موشن ها یا ویدئوهای رئال معمولی استفاده کرد. در نوشتار چرا ویدئو تیزر تبلیغاتی فروش را افزایش می دهد؟  به معرفی انواع تیزر و کاربرد و اهمیت هر کدام پرداخته شده است.

در اینجا یک نمونه از تیزرهای رویداد تولید شده در استودیو نقطه شو را مشاهده می کنید:

تیزر - نقطه شو

ویدئو واقعیت افزوده

ویدئوهای واقعیت افزوده، از اعضای جدید خانواده ویدئو مارکتینگ هستند. به کمک این تکنولوژی شما می توانید یک عنصر مجازی را در در فضای واقعی مشاهده کنید.
تصور کنید کسب و کار شما فروش مبلمان است. یکی از دغدغه های خریداران مبل شما این است که شک دارند مبل مورد پسند آنها با باقی عناصر خانه شان ست می شود یا خیر؟ یا اینکه در حال خانه آنها جا می شود یا خیر؟!
بسیاری از مشتریان به خاطر همین دغدغه ها از خرید منصرف می شوند.
در اینجا اگر شما به کمک یک برنامه امکان این را فراهم کنید تا مشتری بتواند مبل شما را به صورت واقعیت افزوده در منزل خودش ببیند، می توانید یک مزیت رقابتی ایجاد کنید.

ویدئو واقعیت افزوده - نقطه شو

چطور از ویدئو مارکتینگ استفاده کنیم؟

استفاده از ویدئو مارکتینگ در کسب و کار

خوب تا به اینجا شما از دلایل ضرورت و اهمیت ویدئو مارکتینگ آگاه شدید و انواع ویدئو در فرایند ویدئو مارکتینگ را شناختید. این دست مطالب را در اغلب سایت های فارسی می توان یافت، اما متاسفانه کمتر به آموزش کاربردی استفاده از ویدئو پرداخته اند.

غالبا متخصصان این عرصه برای مشاوره های استفاده از ویدئو مارکتینگ و راه اندازی کمپین های تبلیغاتی ویدئویی هزینه های بالایی دریافت می کنند. بنابراین چندان تمایلی به آموزش رایگان این مباحث ندارند.

در این نوشتار ما می کوشیم مختصرا یک آموزش کاربردی به شما ارائه دهیم تا بتوانید از ویدئو در تمام مراحل کسب و کارتان استفاده کنید و به بهره وری بالایی دست یابید.

1-هدف گذاری کنید

پایه ای ترین ویژگی ای که استراتژی ویدئو مارکتینگ شما باید داشته باشد، هدفمند بودن است.
پیش از آغاز استفاده از ویدئو مارکتینگ ، چشم اندازتان را از نتایج استفاده از ویدئو در کسب و کارتان مشخص کنید.
شاید شما هم تاکنون افرادی را دیده باشید که از هدف گذاری های خودشان دل خوشی نداشته اند. به عنوان مثال اهداف آنها محقق نشده است.

برای اینکه شما یک هدف گذاری موفق داشته باشید باید اهدافتنان چهار ویژگی کلیدی را داشته باشند:

1- دقیق باشند
2- قابل اندازه گیری باشند
3- قابل دستیابی باشند
4- واقع بینانه باشند

به عنوان مثال ممکن است هدف شما از استراتژی ویدئو مارکتینگ خودتان، افزایش 30  درصدی نرخ فروش محصول آموزشی موجود در سایتتان باشد.

2 -شناسایی و انتخاب

در مرحله شناسایی و انتخاب در ویدئو مارکتینگ ، ما پاسخ پنج پرسش کلیدی را مشخص می کنیم:

  • ویدئو شما چه پیامی را منتقل می کند؟
  • مخاطب ویدئوی شما کیست؟
  • ویدئو را در چه قالبی تولید می کنید؟
  • ویدئو را در چه زمانی منتشر می کنید؟
  • ویدئو را در چه مکانی منتشر می کنید؟

این مرحله را جدی بگیرید! مرحله شناسایی و انتخاب، پی و زیربنای استراتژی ویدئو مارکتینگ شما را تشکیل می دهد.
همه کسب و کارها می توانند برای تولید ویدئو هزینه کنند اما آیا همه آنها می توانند بازگشت سرمایه بالایی از این هزینه داشته باشند؟
همه می توانند تیری را در کمان بگذارند و پرتاب کنند اما آیا همه به هدف میزنند؟!

در مرحله شناسایی و انتخاب ویدئو مارکتینگ ، می آموزید که چطور تیرتان را مستقیم به هدف بزنید و بیشترین بازگشت سرمایه را از تولید ویدئوهای کسب و کارتان داشته باشید.

الف) انتخاب پیام

اغلب کسب و کارها مدعی هستند که محتوا تولید می کنند و از اهمیت محتوا آگاه هستند. اما آیا میدانید رسالت اصلی محتوا چیست؟
رسالت اصلی محتوا انتقال پیام ما به مخاطب است.
بنابراین روح هر محتوا، پیامی است که ما می خواهیم به وسیله آن محتوا به مخاطب منتقل کنیم. ویدئو مارکتینگ هم یک قالب محتوایی است . بنابراین پیش از تولید ویدئو باید مشخص کنید که ویدئوی شما چه پیامی را منتقل می کند.

انتخاب پیام در ویدئو مارکتینگ شامل سه بخش است:

  • موضوع پیام: پیام شما می تواند مربوط به یک محصول، یک رویداد یا … باشد.
  • هدف پیام: در هر ویدئوی استاندارد شما باید یک درخواست از مخاطب داشته باشید، مانند درخواست خرید یا عضویت در سایت یا …
  • زمان پیام: درخواست شما از مخاطب در چه بازه زمانی ای اعتبار دارد؟ این مورد را هم باید مشخص کنید.

به عنوان نمونه در اینجا یک ویدئو را تماشا می کنید که به مناسبت اربعین 98 در استودیو نقطه شو تولید شده بود.
موضوع پیام این ویدئو، اربعین حسینی است. هدف پیام این ویدئو، دعوت از زائرین به تهیه تیزر از سفر زیارتیشان بود . و زمان پیام این ویدئو در بازه زمانی برگزاری اربعین سال 98 تعریف شده بود.

اربعین - نقطه شو

ب) انتخاب مخاطب

بازار هدف - نقطه شو

مرحله انتخاب مخاطب برای بازاریابی هر کسب و کاری، یک مرحله حیاتی است.
شناسایی جامعه مخاطبان یک کسب و کار به پرسونای مخاطب معروف است.
تعیین پرسونای مخاطب تنها در ویدئو مارکتینگ مطرح نیست، بلکه در تمام اقسام بازاریابی دیجیتال و حتی بازاریابی سنتی امری تعیین کننده است.

در این مرحله شما باید به دقت تعیین کنید که کدام دسته از افراد مشتری محصول و یا خدمات شما هستند.

عناصر پرسونای مخاطب در ویدئو مارکتینگ:

  • جنسیت مخاطب شما
  • محل سکونت مخاطب شما
  • سن مخاطب شما
  • شغل مخاطب شما
  • درآمد مخاطب شما
  • ساعت کاری مخاطب شما
  • ساعت خواب و بیداری مخاطب شما
  • سبک زندگی مخاطب شما

به عنوان نمونه، تعیین ساعت کار و ساعت خواب و بیداری مخاطب هدفتان کمک می کند شما زمان مناسب برای انتشار ویدئو در اینستاگرام خودتان را پیدا کنید.
تمام ادمین های اینستاگرامی میدانند که انتشار پست در ساعت مناسب، باعث می شود که مخاطبان بیشتری ویدئو را ببینند و بازخورد آن به شدت بالا رود.

توصیه می شود هر کسب و کار نهایت چهار الی شش پرسونا داشته باشد. همچنین توصیه می شود هر پرسونا در قالب یک فرد حقیقی تصویر سازی شود و روی او اسم هم گذاشته شود!

مثلا برای استودیو نقطه شو، یک پرسونای خیالی، می تواند یک مدیر کسب و کار کوچک باشد به نام علی امیری که هر روز از ساعت 8 صبح تا 16 عصر مشغول کار است. درآمد متوسط دارد. و برای صرفه جویی در هزینه های کسب و کارش، تصمیم دارد خودش تولید محتوای ویدئویی و طراحی استراتژی ویدئو مارکتینگ را بیاموزد.

ج) انتخاب قالب ویدئو

در این مرحله شما باید قالب ویدئو مدنظرتان را تعیین کنید. در فرایند ویدئو مارکتینگ ، انتخاب قالب ویدئو، بیش از هر انتخاب دیگر شما به چشم می آید.

در قسمت های قبلی همین نوشتار ، به قالب های مختلف ویدئو، نظیر موشن گرافیک، رئال موشن و … اشاره کرده ایم. همچنین بیان کردیم که هر قالب برای کدام دسته از ویدئوها مناسب تر است.

قالب هایی که شما انتخاب می کنید، پوسته ویدئو مارکتینگ شما هستند. قالب ها اولین چیزی هستند که به نظر مخاطب میرسند، پس سعی کنید با توجه به هدف، پیام و مخاطبان هدف هر ویدئو ، قالب مناسب را برای آن انتخاب کنید.

به عنوان مثال، پیش تر اشاره کردیم که برای یک ویدئوی معرفی محصول ، قالب موشن گرافیک، قالب مناسبی است و قالب رئال موشن به اندازه موشن گرافیک تاثیرگذار نخواهد بود.

د) انتخاب زمان و تعداد انتشار

توجه به برخی نکات کوچک در انتشار ویدئو، تاثیر هزینه های شما در ویدئو مارکتینگ را چندین برابر میکنند!
شاید تابحال به این فکر نکرده باشید که چه ساعتی برای انتشار ویدئویتان مناسب تر است. اما باید بدانید اینکه ویدئویتان را در چه ساعتی منتشر می کنید، تاثیر بسیاری در بازخورد آن دارد.
تصور کنید مخاطبان شما قشر کارمند هستند. غالب کارمندان، از ساعت هشت صبح سرکار میروند و عصر به خانه بر میگردند. بنابراین اگر شما ویدئویتان را هنگام ظهر منتشر کنید ، مخاطب شما آن هنگام مشغول کار است و میزان بازدید ویدئوی شما به شدت پایین می آید.

شما روزی چند پست و یا چند استوری منتشر می کنید؟ اینکه روزی چند پست یا استوری باید منتشر کنید، مساله بسیار مهمی است.
در این زمینه توصیه های مختلفی وجود دارند.
اما تشخیص اینکه دقیقا روزی چند پست یا استوری مناسب است، متناسب با خصوصیات مخاطب هدف شماست.
با وجود این، اکثر متخصصان ویدئو مارکتینگ توصیه می کنند حداقل روزی یک پست منتشر کنید. همچنین توصیه میشود دائماً استوری بگذارید چراکه نشانه دهنده زنده بودن و اصالت صفحه شما است.

ه ) انتخاب محل انتشار ویدئو

استراتژی ویدئو مارکتینگ ، تمام مراحل استفاده از ویدئو در بازاریابی کسب و کار، از ایده پردازی تا انتشار و بازخورد گرفتن از ویدئو را در بر میگیرد.
شاید تاکنون از اهمیت محل انتشار ویدئویتان اطلاع نداشته اید. تصور کنید که شما تمام مراحل قبلی را به درستی طی کرده اید. حالا شما یک ویدئوی اثرگذار و جذاب تولید کرده اید.
اگر این ویدئو را در مکان نامناسبی منتشر کنید، ویدئو، آنطور که باید، دیده نخواهد شد و ویدئو مارکتینگ ، آن تاثیری که باید در ارتقای کسب و کار شما داشته باشد را نخواهد داشت.
اما اگر ویدئو را در مکان و پلتفرم مناسب منتشر کنید، شاید ویدئوی شما حتی بیش از آنچه فکرش را میکردید دیده شود و بازخورد بگیرد.

انتخاب محل انتشار، شامل انتخاب پلتفرم مناسب و کانال مناسب است:

  • مخاطبان هدف ویدئو مارکتینگ شما بیشتر در کدام پلتفرم حضور دارند؟ یوتیوب، ایسنتاگرام، آپارات یا …؟
  • مخاطبان هدفتان را بیشتر در کدام کانال ها می توانید بیابید؟ مثلا انتشار یک ویدئو تبلیغاتی برای یک موسسه کنکوری در یک کانال عمومی تلگرام مانند کانال اخبار شهر مناسب نیست، اما انتشار آن در یک کانل مرتبط تر، مانند کانال فروش کتب درسی در شهرتان مناسب است.

3- ویدئو مارکتینگ در چرخه فروش

تمامی کسب و کارها  دارای یک چرخه فروش هستند. توجه به این چرخه در روند فروش کسب و کارتان می تواند به شما کمک کند تا اقدامات موثری برای افزایش فروش و رضایت مشتریان به انجام برسانید.
چرخه فروش دارای چهار مرحله کلی است:

  • جذب: شامل تبدیل یک فرد غریبه به بازدید کننده محتوای خودتان
  • تبدیل: با ارائه مداوم محتوای جذاب، مخاطب را درگیر و به مشتری خودتان تبدیل می کنید
  • فروش: به کمک ویدئوهای کمپین فروش، مخاطب را ترغیب به خرید می کنید
  • پس از فروش: یک نکته سودآور این است که فروش دوباره به مشتری قبلی خودتان راحت تر از فروش به یک مخاطب جدید است. بنابراین باید بیاموزید که چگونه می توانید مشتری را پس از خرید راضی نگه دارید.

توجه به این چهارمرحله و تولید محتوای مناسب برای هرکدام از این مراحل ضروری است. اگر برای یکی از این مراحل به درستی محتوا تولید نکنید، تمام فرایند فروش می تواند با مشکل جدی رو به رو شود!

شاید بپرسید نقش ویدئو مارکتینگ در این چرخه چیست؟ گفتیم که برای هر یک از این مراحل باید محتوای مناسب تولید کنید. ویدئو، قدرتمندترین و محبوب ترین قاب محتوایی است.
بنابراین هرگاه شما در تمام این مراحل از ویدئو مارکتینگ استفاده کنید، فروش شما افزایش چشمگیری خواهد یافت.

الف ) جذب

در مرحله جذب در فرایند ویدئو مارکتینگ ، مخاطبان ما، افرادی هستند که به کلی با ما غریبه بوده اند و اصلا از وجود کسب و کار شما خبری نداشته اند! هدف مرحله جذب، آشنا کردن این افراد با ماست.

محتوایی که ما در مرحله جذب تولید می کنیم، شامل توضیحاتی است که کسب و کار ما را معرفی می کند و آموزش هایی که به نیاز این مخاطبان جدید پاسخ می گوید و سبب جذب آنها به کسب و کار و برند ما می شود.

ما از ویدئو مارکتینگ استفاده می کنیم تا با تولید محتوای ویدئوی آموزشی، در مرحله جذب، به عنوان مشاور مخاطب به نظر برسیم نه یک فروشنده.

ب) تبدیل مخاطب به مشتری

چرخه فروش فرایند جذب و تبدیل مخاطب به خریدار در هر کسب و کار را نشان میدهد. در چرخه فروش هر کسب و کار ابتدا مخاطبان جدید را جذب می کنید، سپس می کوشید آنها را به مشتری تبدیل کنید تا در نهایت آنها از شما خرید کنند.
برای کمک گرفتن از ویدئو مارکتینگ و تولید محتوا برای تبدیل مخاطبان جذب شده به مشتری، باید این نکات را رعایت کنید:

محتوا و آموزش مستمر ارائه دهید. شاید شما هم شنیده باشید که متخصصان دیجیتال مارکتینگ توصیه می کنند حداقل روزی یک پست در اینستاگرام منتشر کنید!
استمرار در تولید و انتشار محتوا، کمک می کند تا دائم جلوی چشم مخاطب باشید، در نتیجه ذهن مخاطب با شما درگیر می شود و رفته رفته به شما نزدیک تر می شود.

استفاده از ویدئو مارکتینگ در این تولید محتوای مستمر، اثربخشی فعالیت شما را بیشتر می کند. چراکه اگر هر روز محتوا منتشر کنید اما عمده محتوای شما متن و تصویر باشد، ممکن است مخاطبان چندان توجهی به این محتوا نکنند.

تلاش کنید مخاطب را سرگرم کنید. باید محتوایی تولید کنید که مخاطب را سرگرم کند تا به دنبال کردن شما ادامه دهد.

ج) فروش

پس از اینکه مخاطب جذب شده، به یک دنبال کننده شما تبدیل شد و با کسب و کار شما درگیری ذهنی پیدا کرد، ذهن او آمده شده است تا از شما خرید کند.
شاید عجیب به نظر برسد اما طبق تحقیقات بین المللی استفاده از ویدئو مارکتینگ تاثیر اعجاب بر انگیزی در افزایش فروش دارد:

  • %74 کاربرانی که یک ویدئوی توضیح دهنده را درباره یک محصول تماشا کرده اند، متعاقبا آنرا خریده اند. اینها به این دلیل است که بیشتر اطلاعات منتقل شده به مغز ما بصری است.
  • 90% مصرف کنندگان ادعا می کنند که یک فیلم به تصمیم گیری آنها برای خرید کمک می کند.

اگر تصمیم دارید از ویدئو مارکتینگ جهت ترغیب مشتریان کسب و کارتان به خرید استفاده کنید، از این راهکارها می توانید استفاده کنید:

  • از ویدئو در صفحه محصول استفاده کنید. به نظر شما مخاطبی که به صفحه محصول آمده تا اطلاعات بیشتری از محصول کسب کند، ترجیح میدهد یک متن طولانی را بخواند یا یک ویدئوی کوتاه را تماشا کند؟
  • ویدئوی معرفی محصول تولید کنید. یادتان باشد که اعتماد کردن به یک کسب و کار غیرحضوری برای مخاطب کار سختی است. نشان دادن محصول در یک ویدئو و توضیح کاربردها آن ، تاثیر چشمگیری در جلب اعتماد مخاطب دارد. این اعتماد، به مخاطب شما جرئت خرید می بخشد.
  • ویدئوهای آموزشی بلند تولید کنید. بازاریابی محتوا می گوید که شما باید آموزش های ارزشمند رایگان در اختیار مخاطبان قرار دهید و در آن از محصول خودتان صحبت کنید تا مشتری خودش به سراغ محصول شما بیاید.
    اگر محصولی برای فروش دارید، یک محتوای آموزشی بلند و ارزشمند برای مخاطب در زمینه محصولتان تولید کنید. مخاطب پس از استفاده از این محصول رایگان شما، شما را یک متخصص خواهد شناخت و می تواند برای خرید محصول به شما اعتماد کند.
  • ویدئو مارکتینگ را فراموش نکنید! اگر برای تولید محتوای آموزشی بلند وقت بگذارید اما آنرا در قالب ویدئو ارائه نکنید، مخاطبان کمتری از آن استفاده خواهند کرد و بازدهی کار شما پایین می آید.

د) پس از فروش

بازدهی بالا با تولید ویدئو

آیا میدانستید که یکی از رموز فروش بالای کسب و کارهای موفق چیست؟
کسب و کارهای موفق دریافته اند که هزینه و زحمت فروش دوباره به یکی از خریداران قبلی بسیار کمتر از جذب یک مخاطب جدید و فروش به او است.
شما برای جذب یک مخاطب و تبدیل کردن او به یک مشتری کسب و کارتان هزینه بالایی را میپردازید. بنابراین عاقلانه این است که این خریداران ارزشمندتان را حفظ کنید.

برای اینکه میزان فروش و سودآوری کسب و کارتان را چندین برابر کنید، باید مشتریان و خریداران فعلی تان را حفظ کنید. برای این منظور باید پس از هر فروش تلاش کنید رضایت مخاطب را هر چه بیشتر جلب کنید و او را خوشحال نگه دارید.

اما ویدئو مارکتینگ چگونه می تواند به شما کمک کند پس از هر فروش، مخاطب را خوشحال نگه دارید و او را به مشتری دائمی کسب و کارتان تبدیل کنید؟
در اینجا پنج ایده قدرتمند استفاده از ویدئو مارکتینگ در مرحله پس از فروش را به شما معرفی می کنیم. استفاده از این ایده ها کمک می کند تا پس از هر فروش احساس خوبی را در مشتریانتان ایجاد کنید.

5 ایده قدرتمند ویدئو مارکتینگ برای جلب رضایت مخاطب پس از فروش:
  • ارائه ویدئوهای بیشتر: می توانید مدتی بعد از فروش یک محصول ویدئوی آموزش استفاده از آن را بفرستید. ارسال این ویدئو هنگام خرید وعده داده نشده بود، بنابراین دریافت این ویدئو احساس خوبی را به مشتری می بخشد.
  • دسترسی به بانک ویدئوهای آموزشی کوتاه: اگر در زمینه کسب و کارتان یک سری آموزش کوتاه با دسترسی ویژه داشته باشید ، می توانید دسترسی به این منبع را به خریداران هدیه دهید. این اقدام نه تنها باعث رضایت بیشتر مخاطب میشود بلکه باعث میشود ذهن مخاطب دائما با کسب و کار شما درگیر بماند. این یکی از قدرتمندترین ایده های ویدئو مارکتینگ برای حفظ مخاطبان است.
  • ارسال ویدئوی تشکر پس از خرید: اگر پس از خرید محصول، مخاطب یک ویدئوی تشکر از شما دریافت کند حس خوبی پیدا می کند و این پیام را دریافت می کند که شما برای رضایت او ارزش قائلید و در نتیجه شما در ذهن او می مانید.
  • جلسات ویدئویی پرسش و پاسخ: اگر می خواهید رابطه پایداری با مخاطبانتان داشته باشید باید ابهامات میان خود و آنها را برطرف کنید. برگزاری جلسات پرسش و پاسخ قدرتمندترین راهکار ویدئو مارکتینگ برای افزایش اعتبار کسب و کارتان نزد مخاطب است .
  • ارسال ویدئو در فواصل زمانی مشخص به خریدارها: می توانید پس از فروش یک محصول به صورت ماهانه یک ویدئوی مرتبط با محصول را برای خریدار ارسال کنید. خریدران هم چون هزینه پرداخت کرده اند اغلب به این ویدئوها توجه نشان میدهند. این توجه مستمر مخاطب به ویدئوهای شما، ارتباط مخاطب با برند شما را تقویت می کند و به فروش های دوباره می انجامد.

لازم است بدانید که ایده های ویدئو مارکتینگ ذکر شده در بالا برای تمام کسب و کارهایی که محصول و خدمات می فروشند و به ویژه مدرسین کارآمد هستند.

4- استراتژی هایی برای تولید ویدئوهای قدرتمند

اشاره کردیم که بسیاری از کسب و کارها با وجود اینکه برای تولید ویدئوی با کیفیت هزینه می کنند، نتایج چشم گیری به دست نمی آورند. اما علت چیست؟
علت این است که این کسب و کارها تنها به سراغ استراتژی هایی برای تولید ویدئوهای قدرتمند می روند. این دوستان به ریشه و پایه های مارکتینگ دقت نمی کنند. یعنی آنها ویدئوهایی قدرتمند تولید می کنند اما یک استراتژی ویدئو مارکتینگ اثر گذار برای فروش ندارند!

در این مقاله، تا به حال هر چه که گفته شد، به شما کمک می کرد تا دیدی جامع نسبت به کهکشان ویدئو مارکتینگ پیدا کنید و بتوانید یک استراتژی ویدئو مارکتینگ جامع برای کسب و کارتان ترسیم کنید.

در ادامه این نوشتار به شما تکنیک های تولید ویدئوهای قدرتمند را می آموزیم. یعنی همان نکاتی که اکثر کسب و کارها و سایت ها به آنها می پردازند.
در قسمت های قبل ما سعی کردیم به شما کمک کنیم تا تبرتان را تیز کنید، حالا زمان آن رسیده که با این تبرهای تیز شده به قطع کردن درختان بپردازید!

1- در ویدئو مارکتینگ حتما از داستان سرایی استفاده کنید

داستان سرایی در یک ویدئو مارکتینگ جادو می کند و عدم استفاده از آن می تواند اثرگذاری ویدئو را بسیار کم کند!

  • طبق تحقیقات روانشناسی، انسان ها به صورت ناخودآگاه، داستان ها را باور می کنند و کمتر به صداقت یک موضوع که در قالب یک داستان بیان می شود شک می کنند. پس برای جلب اعتماد مخاطب در ویدئو مارکتینگ از داستان سرایی استفاده کنید.
  • در این عصر انسان ها با یک بمب باران محتوایی رو به رو هستند.
    بنابراین تنها ویدئوهای جذاب شانس این را دارند که توسط مخاطب تا پایان ویدئو دیده شوند.
    وقتی در یک ویدئو داستان سرایی می کنید، مخاطب دوست دارد تا انتهای ویدئو را تماشا کند تا از عاقبت داستان مطلع شود.
  • همه کسب و کارها به دنبال این هستند که محتوای وایرال یا ویروسی تولید کنند که به سرعت دست به دست شود.
    باید در ویدئو از داستان استفاده کنید تا مخاطب دوست داشته باشد این ویدئو را برای دوستان دیگرش هم بفرستد تا آنها لذت ببرند.
    حتی اگر یک ویدئوی تبلیغاتی از داستان استفاده کند دست به دست میشود!
  • هرگاه پیام مدنظرتان را در قالب یک داستان به مخاطب منتقل کنید، مخاطب بهتر آن پیام را به خاطر میسپارد و این پیام در ذهن مخاطب ماندگار میشود.
    حال انکه اگر یک پیام کسب و کاری را بدون هیچ داستانی بیان کنید، مخاطب احتمالا یک روز بعد از دیدن ویدئوی شما، آنرا فراموش می کند!
    پس برای ارتقای آگاهی از برندتان از داستات سرایی در ویدئو مارکتینگ تان استفاده کنید.

2- برای نوشتن سناریوی ویدئویتان وقت بگذارید

تمام انواع محتوای ویدئویی ، عکس نوشته، پادکست یا خود مقالات، از یک متن به وجود می آیند. به متنی که ویدئو بر مبنای آن ساخته می شود سناریو گفته میشود.

اگر میخواهید کمپین ویدئو مارکتینگ شما موفقیت آمیز باشد و هزینه هایی که می کنید بازگشت خوبی داشته باشد روی نوشتن سناریوی ویدئویتان وقت بگذارید.

در اینجا دو نکته مهم را ذکر می کنیم که استفاده از آنها درصد موفقیت سناریوی شما را در ویدئو مارکتینگ افزایش میدهند:

پنج ثانیه اول ویدئو باید جذاب باشند و الا مخاطب باقی ویدئو را تماشا نمی کند. بنابراین ویدئو را باید با یک پرسش یا نیاز سازی جذاب متناسب با پیام ویدئو شروع کنید.

وقتی در ابتدای ویدئو سوال یا نیاز را مطرح می کنید بلافاصله سراغ معرفی خدمات خودتان به عنوان پاسخ مشکل نروید. ابتدا همه راه حل های موجود را معرفی و بررسی کنید و در پایان خدمات یا محصول خودتان را به عنوان یکی از پاسخ های مناسب آن مشکل بیان کنید.

3- محتوا مهمتر از قالب است

با پیشرفت تکنولوژی های ساخت و تدوین ویدئو، انواع قالب های ویدئویی نقش مهمی در ویدئو مارکتینگ یافته اند. اما این قالب ها تنها پوسته ویدئو مارکتینگ هستند.

هدف ما از استفاده از ویدئو، انتقال یک پیام به مخاطب، در قالبی قدرتمند است. بنابراین اصل ، پیام ما است. برای اینکه پیام ما در مخاطب موثر واقع شود، باید ویدئوی ما بر اساس محتوای جذابی ساخته شود.

بنابراین اگر می خواهید بازخورد بالایی از ویدئو مارکتینگ در کسب و کارتان داشته باشید، بیشتر از اینکه روی قالب های متنوع ویدئویی وقت بگذارید، روی انتقال یک محتوای ویدئویی اثرگذار تمرکز داشته باشید.

به عنوان مثال، یک ویدئو که به یکی از مشکلات مهم مخاطبان شما پاسخ دهد و قالبی ساده داشته باشد، ده بار بازخورد بیشتری دارد تا یک تیزر گرافیکی پر خرج که هیچ محتوای مفیدی را منتقل نمی کند.

4- کپشن ویدئو بسیار مهم است

عده ای فکر می کنند که ویدئو نیازی به کپشن ندارد. چرا که اگر افراد می خواستند متن مطالعه کنند دیگر به سراغ ویدئو نمی آمدند.
این قضاوت غلط است! یکی از فوت های کوزه گری ویدئو مارکتینگ استفاده از کپشن ماسب برای هر ویدئو است.

بینندگان ترجیح میدهند ابتدا به کپشن ویدئو نگاهی بیاندازند تا متوجه شوند میخواهند ویدئو را ببینند یا خیر.
در کپشن تلاش کنید مخطب را جذب محتوای ویدئو کنید. از سوال استفاده کنید و جملاتی را به کار ببرید که ضمن معرفی محتوای اصلی ویدئو، مخاطب را ترغیب کند ویدئو را تماشا کند.

همچنین استفاده از هشتگ های مناسب در کپشن نویسی، به جذب مخاطب بیشتر و موفقیت کمپین ویدئو مارکتینگ شما کمک می کند.

5- سیر مخاطب در ویدئو مارکتینگ بسیار مهم است

نوشتن سناریو برای ویدئو مارکتینگ نیاز به رعایت یک ساختار مهندسی شده دارد. به طور کلی برای اینکه یک ویدئوی اثرگذار تولید کنید باید سناریوی شما به ترتیب این مراحل را طی کند:

  1. بیان مشکل: مخاطب شما چه مشکلی دارد که محصول یا خدمات شما آنرا رفع می کند؟
  2. ارائه راحل: پس از بیان مشکل، ابتدا راه حل های مختلف آن مشکل را با ذکر نقاط مثبت و منفی معرفی کنید و در انتها محصول خودتان را به عنوان راهکار قطعی و نهایی معرفی کنید.
  3. دعوت به اقدام: کاملا رک و واضح مخاطب را دعوت کنید که فورا اقدام کند و از شما خرید کند.

این مقاله هر جمعه به روزرسانی می شود، برای مطالعه ادامه این مبحث باز هم به ما سر بزنید.

منابع برخی از آمارها:

hubspot.com

wordstream.com

buffer.com

wirebuzz.com

emarketers.com

linkedin.com

moovly.com

moz.com

alexa.com

google.com

امتیاز ما
دیدگاه ها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مشاوره رایگان

اگر نیاز به مشورت با متخصصان ویدئو مارکتینگ دارید در خدمتتان هستیم. فرم زیر را تکمیل و ارسال کنید. مشاوره رایگان تلفنی : 09335857035





برای در یافت مشاوره رایگان ایمیل خود را وارد کنید.
تایید
Get a weekly email with best free content
Subscribe